Studiu de caz - Outsourcing de procese

Studiu de caz - Outsourcing de procese

Pentru acest client, ALTEN Romania a furnizat un centru de servicii securizat multi-tehnologic, multiproiect, dedicat dezvoltarii, testarii, BI si zonei de raportare, organizat in echipe mixte, cu un singur punct de contact.

Clientul:

Clientul nostru este prezent pe piata Telecom din 1996 si este recunoscut in unanimitate pentru capacitatea sa de a inova. Clientii sai au putut sa se bucure de noile utilizari aduse de progresul tehnologic inainte de oricine altcineva. De exemplu, clientul nostru a inventat conceptul planului de telefonie mobila si a oferit clientilor sai primele "planuri nelimitate", in 1996.
Clientul a dorit sa externalizeze unele dintre procesele sale catre Europa de Est, pentru a economisi timp si bani, pentru a putea investi mai tarziu in calitatea serviciilor pe care le ofera.

Misiunea noastra:

Pentru acest client, ALTEN Romania a furnizat un centru de servicii securizat multi-tehnologic, multiproiect, dedicat dezvoltarii, testarii, BI si zonei de raportare, organizat in echipe mixte, cu un singur punct de contact.
ALTEN Romania a asigurat 35 de consultanti pentru a lucra la centrul de servicii si a ajuta clientul sa mentina un nivel ridicat de servicii de calitate la preturi accesibile. Modul de lucru a fost Time & Material.
Aceasta a fost o colaborare de succes, deoarece am gestionat pana la 14 proiecte diferite simultan, pentru acelasi client.
Colaborarea cu acest client s-a desfasurat in perioada 2013-2015.

Beneficiile clientului:

Datorita externalizarii anumitor procese catre ALTEN Romania, clientul nostru a beneficiat de o reducere substantiala a costurilor, ceea ce l-a ajutat sa investeasca mai multi bani si mai mult timp in inovarea serviciilor pe care le ofera.

Contact

Ne gasesti si aici

Contact

BUCURESTI - OREGON Park, Sos Pipera, nr 46D-46E-48, Cladirea B, etaj 5, sector 2, 020309
Tel: +40 (0)21 310 03 37 
Tel: +40 (0)21 409 58 00
Fax: +40 (0)21 310 03 38 office@altenromania.ro

TIMISOARA – Strada Palanca nr. 2, corp B, etaj 2, office 21 (reper - Piata Unirii), Timisoara, Judet Timis, cod postal 300048
Tel: +40 (0)256 430 028

SIBIU - Str. Crisanei, Nr.13, Sibiu, Judet Sibiu, cod postal 550012
Tel: +40 (0)369 435 671

IAȘI - ALTEN Delivery Center Strada Mitropolit Varlaam, nr. 54, Nicolina Business Center, et.8,România
Tel. : +40 (0) 372 40 14 67

PITESTI - Strada Banu Maracine nr 1, Pitesti, Judet Arges, cod postal 110194
Tel: +40 (0) 248 223 182

CRAIOVA - Strada Ion Maiorescu nr. 4, Cladirea PROIECT CRAIOVA, corpul B, et. 6, Craiova, Judet Dolj, cod postal 200760
Tel: +40 (0)251 417 741

CLUJ-NAPOCA – Strada Cotita nr. 9, Co-working Silicon Forest, Cluj-Napoca, Judet Cluj, cod postal 400104

SC ALTEN SI TECHNO ROMANIA SRL
CUI 7012150
J40/1228/1995